ออกแบบเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

การออกแบบแตกต่างอย่างไรในบริบทของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

เป็นหน้าที่ของฉันที่จะดูแลทีมที่ทำงานด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เราเป็นกลุ่มนักออกแบบและวิศวกรซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในด้านนวัตกรรมการได้มาและกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ใน Foundry แผนกการวิจัยและพัฒนาของ Redgate เป็นความรับผิดชอบของเราที่จะเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์รายได้หลายล้านดอลลาร์สำหรับ บริษัท ของเรา

ก่อนหน้านี้ฉันเขียนเกี่ยวกับวิศวกรรมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ตอนนี้ฉันต้องการอธิบายว่าบทบาทของนักออกแบบช่วยให้ผลิตภัณฑ์ใหม่มีชีวิตขึ้นมาได้อย่างไรและครอบคลุมถึงความแตกต่างของการออกแบบในบริบทนี้

ทำให้ความรู้สึกที่ไม่รู้จัก

งานของนักออกแบบคือการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง ที่ Redgate เราเรียกสิ่งนี้ว่า "ทำให้มันเป็นเรื่องง่ายอย่างชาญฉลาด" เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่านักออกแบบทำงานได้ดีเมื่อเผชิญกับความระส่ำระสาย แต่ "ความไม่แน่นอน" ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นแตกต่างกัน

ฉันจะใช้คำจำกัดความของการออกแบบของ Mike Monteiro เพื่ออธิบาย

การออกแบบคือการแก้ปัญหาโดยเจตนาโดยมีข้อ จำกัด

ในคำสั่งนี้การมีอยู่ของคำนิยามสำหรับทั้งปัญหาและข้อ จำกัด นั้นเป็นนัย ความเป็นจริงสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่คือคำจำกัดความเหล่านี้ไม่มีอยู่จริง

นี่คือตัวอย่าง:

  • ในปี 2017 สหภาพยุโรปเสนอกฎระเบียบใหม่สำหรับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการป้องกัน
  • เนื่องจากลูกค้าของเราจัดการกับข้อมูลระเบียบนี้จะส่งผลกระทบต่อพวกเขา
  • ในเวลาที่เราไม่คุ้นเคยกับกฎระเบียบ
  • เราไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนของปัญหา แต่เพียงผู้เดียว

ในแง่นี้นักออกแบบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จะเป็นคนที่หันเหความสนใจไปที่คำจำกัดความของปัญหาและข้อ จำกัด เพื่อทำให้ชัดเจน - บ่อยครั้งที่จะดำเนินต่อไป ซึ่งนำฉันไปสู่หัวข้อการวิจัย

การแยกสัญญาณจากสัญญาณรบกวน

หากเราทำให้คำจำกัดความของการวิจัยง่ายขึ้นเพื่อหมายถึงกระบวนการเรียนรู้ที่ออกแบบมาเพื่อให้เข้าใจสิ่งต่าง ๆ ได้ชัดเจนขึ้นมันจะง่ายขึ้นนิดหน่อยที่จะอธิบายว่าทำไมทุกคนในทีมจึงรับผิดชอบการวิจัยโดยไม่คำนึงถึงบทบาทของพวกเขา

วิธีที่แต่ละคนเรียนรู้ขึ้นอยู่กับงานที่ทำและทักษะของบุคคลนั้น ตัวอย่างเช่นฉันเคยเขียนเกี่ยวกับวิธีที่วิศวกรซอฟต์แวร์มีเครื่องมือการวิจัยของตัวเองอยู่แล้ว

ในบริบทของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับนักออกแบบที่จะ 'เป็นเจ้าของ' งานวิจัย แต่พวกเขาจะสามารถรับรู้ถึงความท้าทายด้านการออกแบบที่แท้จริง

นี่คือตัวอย่าง:

  • เราคิดว่าผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สามารถขายได้ในตลาดใหม่
  • เราไม่ทราบจนกว่าเราจะทำการวิจัยกับกลุ่มนี้
  • เราไม่มีช่องทางการสื่อสารที่ดีกับคนเหล่านี้

ความท้าทายที่แท้จริงไม่ได้ดำเนินการวิจัย แต่เป็นการเข้าถึงคนที่เหมาะสม ตอนนี้ผู้ออกแบบสามารถเลือกรูปแบบการวิจัยที่เหมาะสม:

  • เรารู้ว่ากลุ่มคนนี้รวมตัวกันในเหตุการณ์เฉพาะ
  • เราควรวางแผนที่จะทำการวิจัยภาคสนาม

นักออกแบบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จะยังคงตระหนักถึงแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันและวิธีการในการเรียกคืน พวกเขาจะมีความคล่องตัวในการสลับไปมาระหว่างวิธีการทดสอบด้วยวิธีการใหม่และเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกแต่ละคนในทีมรู้ว่าจะใช้เมื่อใดและอย่างไรให้เหมาะสม

การประยุกต์ใช้การออกแบบ

ในโรงหล่อของ Redgate งานวิจัยจะทำประมาณ 70% ของสิ่งที่นักออกแบบจะทำ ส่วนที่เหลืออีก 30% เป็นสิ่งที่คิดว่าน่าจะเป็นการออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมากกว่าเดิม ด้วยการบิดคู่

เมื่อมีความมั่นใจมากพอที่จะส่งรหัสต้นแบบนักออกแบบจะต้องใช้เวลาเล็กน้อยในการออกแบบอินเตอร์เฟสและการโต้ตอบ เนื่องจากพวกเขาส่วนใหญ่ยังคงกังวลว่าจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมหรือไม่พวกเขาอาจเลือกที่จะทำเช่นนี้ด้วยเหตุผลที่ไม่เหมาะสม พวกเขาจะมองว่าการพยายามครั้งแรกอาจจะถูกต้องและดีพอสำหรับตอนนี้

สิ่งที่ทำให้นักออกแบบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่คือความสามารถในการใช้หลักการของการออกแบบการโต้ตอบโดยไม่คำนึงถึงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์

นี่คือตัวอย่าง:

  • ซอฟต์แวร์ของเราถูกส่งผ่านสภาพแวดล้อมการพัฒนาแบบรวม (IDE) และส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI)
  • ลูกค้าของเรากำลังใช้ IDE ใหม่และก้าวไปสู่ระบบอัตโนมัติ
  • เราไม่ทราบแน่ชัดว่าจะต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไร แต่เราจะต้องเตรียมพร้อมที่จะส่งมอบผ่าน API ผ่านทางอินเตอร์เฟสบรรทัดคำสั่งหรือแม้กระทั่ง UI การสนทนา

การสื่อสาร

บทบาทของนักออกแบบที่ทำงานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ไม่ได้เกี่ยวกับการค้นพบปัญหาและคำจำกัดความของผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ปัญหาเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการรับผิดชอบในการทำให้มั่นใจว่าส่วนที่เหลือขององค์กรนั้นพร้อมที่จะสามารถออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ผลิตตามผลงานของเราได้

ตำแหน่งของ Foundry ใน Redgate เปิดโอกาสให้นักออกแบบได้ทดลองกับวิธีการวิจัยและการสัมผัสกับเทคโนโลยีใหม่และกระบวนทัศน์การออกแบบ นักออกแบบที่ทำงานในพื้นที่นี้จะพาตัวเองไปแบ่งปันประสบการณ์และความรู้ของพวกเขา

นี่คือตัวอย่าง:

  • หนึ่งในกลยุทธ์ของเราคือการสำรวจโอกาสใหม่ ๆ ให้ได้มากที่สุดในช่วงเวลาที่กำหนดซึ่งต้องการประสิทธิภาพ
  • การเรียนรู้เป็นทีมลดค่าใช้จ่ายในการสื่อสารข้อมูลในภายหลัง
  • การวิจัยแต่ละครั้งใช้เวลา 1.5 ชั่วโมง (เตรียม 30 นาทีโทร 30 นาทีวิเคราะห์ 30 นาที) และถ้ามี 5 คนมีส่วนร่วมนั่นก็รวม 7.5 ชั่วโมง - เกือบเป็น“ วันคน” ทั้งหมด
  • เราหาวิธีลดเวลาในการเตรียมการให้เหลือเปล่าและเขียนบันทึกของเราแบบเรียลไทม์
  • เราบรรลุการประหยัดเวลา 66% (ประมาณการที่ดี)

ในกรณีนี้กลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ได้สร้างความจำเป็นสำหรับนักออกแบบและทีมเพื่อปรับปรุงกลไกการวิจัยของพวกเขา นี่คือสิ่งที่เหลือขององค์กรจะได้รับประโยชน์

สติ

หวังว่าความแตกต่างและความคุ้มค่าของการออกแบบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่จะชัดเจนขึ้นเล็กน้อย ฉันจะพูดให้จบโดยพูดถึงหัวข้อที่ไหลผ่านแต่ละจุดด้านบน Mindset

ประเภทของบุคคลที่เฟื่องฟูในสภาพแวดล้อมแบบนี้มักจะผ่านขั้นตอนการตระหนักรู้สองสามขั้นตอนเมื่อพูดถึงปัญหาการออกแบบที่พวกเขากำลังแก้ไข:

1. ไม่มีประเด็นใดที่ทำให้ประทับใจหากไม่สามารถใช้งานได้
2. ไม่มีประโยชน์ที่จะสามารถใช้งานได้หากไม่ได้แก้ปัญหา
3. ไม่มีประเด็นในการแก้ปัญหาหากการแก้ปัญหาไม่คุ้มค่า
 
เพื่อดึงดูดให้วาดสามเหลี่ยมเพื่อแสดงให้เห็นถึงลักษณะพื้นฐานของหมายเลข 3 โลกแห่งการออกแบบมีปิรามิดและลำดับชั้นที่เพียงพอ สำหรับตอนนี้ฉันจะชี้ให้เห็นว่าสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เราเริ่มต้นที่ 3 เมื่อเราพบปัญหาที่เราสามารถแก้ไขได้ แต่นั่นก็ไม่คุ้มค่าที่จะแก้ปัญหา - ไม่มีใครต้องการเงินมากพอที่จะจ่ายให้มัน - เราเดินหน้าต่อไป

นักออกแบบที่ทำงานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่มีความเที่ยงธรรม

คุณเป็นนักออกแบบที่สนใจในการใช้ทักษะการวิจัยและการออกแบบเพื่อช่วย Foundry - แผนก R&D ของ Redgate - เปิดเผยโอกาสผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกแบบอนาคตของซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการข้อมูลและใช้วิธีการเริ่มต้นโดยไม่เสี่ยง ลองดูที่บทบาทนักออกแบบผลิตภัณฑ์ของเราอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่มันต้องการทำงานที่ Redgate ในเคมบริดจ์สหราชอาณาจักรหรือติดต่อ Jonathan Roberts โดยตรง